Política de frete

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Agradecemos pela sua compra no(a) Rock+Run. Esta política explica como enviamos o pedido, quais são os custos e o que esperar após a compra.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail info@rockrn.com.

Formas de frete e prazos de entrega

As formas de frete disponíveis e as estimativas de entrega são mostradas no checkout. As estimativas começam a contar a partir do envio do pedido e podem ser afetadas por atrasos da transportadora, condições climáticas e outros eventos fora de nosso controle.

Custos de frete

Todas as cobranças de frete são calculadas e mostradas no checkout antes de você concluir a compra.

Rastreamento de pedidos

Se o rastreamento estiver disponível, enviaremos o número de rastreamento e um link após o envio do pedido. As informações de rastreamento podem levar algum tempo para serem atualizadas após o recebimento.

Destinos de frete

No momento, enviamos para Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argélia, Armênia, Aruba, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin, Bermudas, Bolívia, Botsuana, Brunei, Bulgária, Burquina Faso, Burundi, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Cabo Verde, Camarões, Camboja, Canadá, Cazaquistão, Chade, Chile, China, Chipre, Colômbia, Comores, Coreia do Sul, Costa Rica, Croácia, Curaçao, Dinamarca, Djibuti, Dominica, Egito, El Salvador, Equador, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Essuatíni, Estados Unidos, Estônia, Etiópia, Fiji, Filipinas, Finlândia, França, Gabão, Gana, Geórgia, Gibraltar, Granada, Groenlândia, Grécia, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guiana, Guiana Francesa, Guiné, Guiné Equatorial, Guiné-Bissau, Gâmbia, Honduras, Hong Kong, RAE da China, Hungria, Ilha de Man, Ilhas Cayman, Ilhas Cook, Ilhas Faroé, Ilhas Malvinas, Ilhas Salomão, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Britânicas, Indonésia, Irlanda, Islândia, Itália, Jamaica, Japão, Jersey, Jordânia, Kuwait, Laos, Lesoto, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macau, RAE da China, Macedônia do Norte, Madagascar, Malaui, Maldivas, Malta, Malásia, Marrocos, Martinica, Mauritânia, Maurício, Mayotte, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Montserrat, Moçambique, México, Mônaco, Namíbia, Nauru, Nepal, Nicarágua, Nigéria, Niue, Noruega, Nova Caledônia, Nova Zelândia, Omã, Panamá, Papua-Nova Guiné, Paquistão, Paraguai, Países Baixos, Países Baixos Caribenhos, Peru, Polinésia Francesa, Polônia, Portugal, Quirguistão, Quiribati, Quênia, Reino Unido, República Dominicana, Reunião, Romênia, Ruanda, Samoa, San Marino, Santa Lúcia, Seicheles, Senegal, Serra Leoa, Singapura, Sri Lanka, Suriname, Suécia, Suíça, São Bartolomeu, São Cristóvão e Névis, São Martinho, São Tomé e Príncipe, São Vicente e Granadinas, Sérvia, Tailândia, Taiwan, Tanzânia, Tchéquia, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunísia, Tuvalu, Uganda, Uruguai, Uzbequistão, Vanuatu, Vietnã, Zâmbia, África do Sul e Áustria.

Pedidos internacionais podem estar sujeitos a tributos alfandegários, tributos de importação, taxas e atrasos na alfândega. Qualquer cobrança pertinente feita no checkout será mostrada antes da conclusão da compra.

Precisão do endereço

Verifique o endereço de entrega no checkout. Entre em contato o mais rápido possível se precisar corrigi-lo.

Pacotes perdidos, danificados ou atrasados

Se o pedido for perdido, danificado ou atrasado, entre em contato pelo e-mail info@rockrn.com e ajudaremos você a resolver o problema com a transportadora.

Alterações e cancelamentos de pedidos

Entre em contato o mais rápido possível se precisar alterar ou cancelar um pedido. Talvez não seja possível modificar um pedido após o envio.

Remessas separadas

Itens do mesmo pedido podem ser enviados separadamente. Cada remessa pode ter as próprias informações de rastreamento.

Dúvidas?

Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail info@rockrn.com ou pelo número 015395 64540.